Ayuda con las aplicaciones

1. Preventa

 

Asesoramiento sobre aplicaciones y configuración

para clientes y clientes potenciales

El asesoramiento sobre aplicaciones inicial está destinado a todos aquellos a los que les gustaría comparar todos los requisitos de su proyecto con la gama de servicios deHeidolph Instruments antes de adquirir un nuevo dispositivo. Tomamos los requisitos de su aplicación de forma individualizada y comprobamos qué combinación de dispositivos satisfacen de forma óptima dichos requisitos. Comprobaremos las primeras condiciones básicas, por ejemplo:

  • qué sustancias deben procesarse
  • qué volúmenes deben procesarse
  • procesos que deban automatizarse
  • qué estándares de seguridad deben cumplirse

Durante el transcurso del asesoramiento sobre aplicaciones inicial, nuestros expertos llevan a cabo una primera comprobación teórica de la viabilidad de su aplicación.

El asesoramiento sobre aplicaciones es gratuito para todos los clientes y partes interesadas.

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Primer ensayo interno de la aplicación

para clientes y clientes potenciales

Para profundizar en el estudio teórico de viabilidad desde el primer asesoramiento sobre aplicaciones inicial, realizamos un ensayo de su aplicación en nuestro laboratorio. De esta forma, comprobamos de una manera práctica el cumplimiento de todos sus requisitos aquí, en Schwabach. Tras el primer ensayo de la aplicación, también podemos realizar una estimación inicial de los tiempos de proceso, tasas de rendimiento y la calidad del producto final.

El primer ensayo de la aplicación es gratuito para todos los clientes y partes interesadas.

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Ensayos de la aplicación avanzados

opcional e individual

En caso necesario, ofrecemos ensayos de la aplicación adicionales en nuestros laboratorios. Nos orientamos hacia sus requisitos y de acuerdo a los parámetros que usted especifique.

El coste de los ensayos de la aplicación adicionales opcionales depende de su extensión y de los requisitos. Estaremos encantados de hacerle una oferta individualizada, así que solicite sus ensayos de la aplicación ampliados ya:

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Análisis externo

para verificación

Le ofrecemos la oportunidad de analizar externamente los materiales y sustancias de los ensayos de aplicación. Por ejemplo, este análisis externo puede comprobar la composición química del producto final. Por otro lado, puede solicitar uno de los siguientes ensayos:

  • Determinación de la viscosidad según el método Brookfield
  • Determinación de la humedad residual según el método Karl-Fischer
  • Determinación del contenido de disolvente mediante cromatografía de gases

En caso necesario, le realizaremos una oferta individualiza y nos encargaremos de organizar los análisis externos. Por supuesto, también es posible que usted mismo analice las muestras. Le enviaremos las muestras previa petición.

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2. Posventa

 

Mantenimiento de la aplicación y formación

trabaje con éxito desde el primer día

Cuando nuestro nuevo dispositivo de laboratorio de primera calidad haya llegado, gustosamente le ayudaremos con la puesta en funcionamiento y le ofreceremos cursos de formación individualizados de la aplicación. Abordamos los requisitos individuales de su aplicación y le formamos en el manejo de sus dispositivos Heidolph. La formación en la aplicación garantiza que usted y sus empleados puedan trabajar eficazmente con su equipo desde el primer día.

Nuestros expertos le prepararán gustosamente una oferta individual para la formación en su aplicación:

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Optimización de procesos

rendimiento máximo

¿Su aplicación necesita un rendimiento máximo con tiempos de proceso breves, separación precisa y costes mínimos? Entonces, con su decisión de invertir en Heidolph Instruments, ya ha creado la base óptima para satisfacer sus necesidades.

Nuestros especialistas en aplicaciones también pueden ayudarle a optimizar sus procesos. Además puede operar soluciones de sistemas completos con un rendimiento máximo. Pídale a nuestros especialistas una oferta personalizada.

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