应用支持

1. 售前支持

 

配置咨询

针对现有用户&潜在客户

应用咨询主要是针对那些想要在购买新设备之前,将其项目的所有要求与海道夫公司产品进行比较的人。我们认真考虑您的应用要求,并检查哪种设备组合可以最佳地满足这些要求。我们将确认一些最基本的条件,例如:

• 处理什么物质
• 处理量
• 流程自动化
• 必须遵守哪些安全标准

在初次申请咨询过程中,我们的专家会为您的应用进行一次理论上的可行性检查。

可免费为所有客户和相关方提供应用咨询。

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首次应用测试

针对现有用户&潜在客户

为了验证应用咨询的可行性,我们在位于Schwabach的实验室中对您的应用进行测试。在第一次应用测试之后,我们还可以初步估算处理时间、蒸发速率、最终产品的质量。

我们为客户的第一次应用测试提供免费服务。

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高级应用测试

优化&个性化支持

如果需要,我们的实验室可提供附加应用测试。

附加应用测试的成本取决于范围和要求。 我们很高兴为您提供个性化服务 - 请求附加应用测试:

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外部分析

用于验证

我们为您提供分析检测应用测试中的材料和物质的机会。例如,该分析可以检查最终产品的化学组成。另一方面,您可以订购以下测试之一:

  • 根据Brookfield测定粘度
  • 根据Karl-Fischer测定残留水分
  • 通过气相色谱法测定溶剂含量

如有必要,我们将为您提供个性化报价并负责组织安排所有外部测试相关事宜。此外,您当然也可以自己测试样品。 我们会根据要求发送样品。

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2. 售后支持

 

培训

从第一天开始

一旦您的实验室设备到货,我们将很乐意协助您进行安装调试并提供个性化应用培训课程。我们满足您的应用个性化需求,并培训您使用海道夫公司设备。应用培训确保您和您的员工从第一天起就能良好的使用我们的设备。

我们的专家很乐意为您的应用培训准备方案:

 

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流程优化

最大化性能

您的应用需要最短的处理时间、精确的分离和最低的成本?在您决定使用海道夫公司设备之后,您已经为满足您的要求奠定了最佳基础。

我们的应用专家也可以帮助您优化流程。因此,您可以以最高性能运行完整的系统解决方案。向我们的专家索取个性化方案。
 

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