Supporto applicativo


1. Pre vendita

 

Consulenza applicativa e di configurazione

per clienti e potenziali clienti

La consulenza applicativa iniziale è rivolta a tutti coloro che desiderano confrontare le esigenze del proprio progetto con la gamma di servizi di Heidolph Instruments prima dell'acquisto di un nuovo apparecchio. Le vostre esigenze applicative vengono prese seriamente in considerazione e viene verificata la combinazione di apparecchi che può soddisfare in modo ottimale tali requisiti. Si parte dalle prime condizioni di base, ad esempio:

 

  • quali sostanze devono essere trattate
  • quali volumi devono essere trattati
  • quali processi devono essere automatizzati
  • quali standard di sicurezza devono essere rispettati

Nel corso della consulenza iniziale, gli esperti eseguono un primo controllo teorico di fattibilità per la vostra applicazione.

La consulenza applicativa è gratuita per tutti i clienti e le parti interessate.

Richiedere una consulenza

 

 

Primo test applicativo effettuato in azienda

per clienti e potenziali clienti

Per approfondire lo studio teorico di fattibilità dopo la prima consulenza applicativa, viene svolto un test di laboratorio dell'applicazione, qui a Schwabach, in modo da verificare nella pratica il soddisfacimento delle vostre esigenze. Dopo il primo test applicativo, si sarà in grado di fare le prime stime dei tempi di processo, della velocità di produzione e della qualità del prodotto finale.

Il primo applicativo è gratuito per tutti i clienti e le parti interessate.

Richiedere un test applicativo

 

Test applicativi avanzati

opzionale e individuale

Se necessario, il laboratorio offre test applicativi aggiuntivi, che saranno orientati alle vostre esigenze e adattati ai parametri da voi specificati.

Il costo dei test applicativi aggiuntivi opzionali dipende dalla portata e dai requisiti. È possibile ricevere offerte su misura. Richiedete subito i test applicativi avanzati:

Richiedere un preventivo

 

 

Analisi esterne

per la verifica

Vi offriamo la possibilità di far analizzare esternamente i materiali e le sostanze provenienti dai test applicativi, ad esempio per verificare la composizione chimica del prodotto finale. 

  • Determinazione della viscosità secondo Brookfield
  • Determinazione dell'umidità residua secondo Karl-Fischer
  • Determinazione del contenuto di solvente mediante gascromatografia

Se necessario, verrà elaborata un'offerta su misura, aggiungendo l'organizzazione dell'analisi esterna; inoltre, naturalmente, è anche possibile testare i campioni personalmente. I campioni verranno inviati su richiesta.

Richiedere un preventivo

 

2. Post vendita

 

Servizio applicativo e formazione

lavorare con successo fin dal primo giorno

Una volta che il vostro nuovo apparecchio da laboratorio premium sarà arrivato, l'azienda sarà lieta di assistervi con la messa in opera e di offrirvi corsi di formazione applicativa personalizzati. Vengono pertanto affrontate le esigenze individuali della vostra applicazione e vi verrà insegnato a gestire i vostri dispositivi Heidolph. La formazione applicativa fa sì che voi e i vostri dipendenti possiate lavorare con successo con le attrezzature scelte fin dal primo giorno.

Gli esperti prepareranno un'offerta individuale per la vostra formazione applicativa:

Richiedere formazione

 

Ottimizzazione dei processi

Prestazione massima

La vostra applicazione richiede le massime prestazioni con tempi di processo brevi, separazione precisa e costi minimi? Quindi, con la vostra decisione di investire in Heidolph Instruments, avete già creato le basi ottimali per soddisfare le vostre esigenze.

Gli specialisti applicativi possono anche aiutarvi a ottimizzare i processi, per cui potete utilizzare soluzioni di sistema complete con le massime prestazioni. Chiedete agli specialisti un preventivo personalizzato.

Richiedere un preventivo