Charte de confidentialité


1. La protection des données en un clin d'œil

Remarques générales

Notre information sur la protection des données d'après la loi allemande peut être consultée ici.

L'information suivantes donne un aperçu de ce qui est fait avec vos données personnelles lorsque vous visitez notre page web. Une donnée personnelle est une donnée quelconque qui peut vous identifier personnellement. Vous pouvez trouver des informations plus détaillée sur la protection des données dans la politique de confidentialité ci-dessous.

Collecte de données sur notre page web

Qui est responsable pour la collecte de données sur cette page web ?

Les données sur cette page web sont traitées par l'opérateur de la page web. Vous pouvez trouver ses coordonnées dans les mentions légales.

Comment est-ce que nous enregistrons vos données ?

Vos données seront enregistrées lorsque vous nous les communiquez. Ceci peut se faire, par exemple, à travers de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données seront automatiquement enregistrées par nos  systèmes informatiques lorsque vous visitez la page web. Il s'agit notamment de données techniques (par ex. navigateur Internet, système d'exploitation ou heure de la consultation de la page). L'enregistrement de ces données se fait automatiquement lorsque vous visitez notre page web.

Pour quoi utilison-nous vos données ?

Une partie des données est collectée pour garantir le bon fonctionnement de la page web. D'autres données peuvent potentiellement être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Quels droits avez-vous concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d'obtenir grauitement des information sur l'origine, le récepteur et la fin de vos données personnelles enregistrées. En outre, vous avez le droit de demander la correction, le blocage ou la suppression des de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment quant à ce sujet et si vous avez d'autres questions concernant le sujet de la protection de données, à travers l'adresse indiquée dans  les mentions légales. Vous avez également un droit de réclamation à l'autorité de surveillance compétente.

Outils d'analyse et outils de tiers

Lorsque vous visitez notre page web, votre comportement de navigation peut être analysé statistiquement. Cela se passe surtout à travers les Cookies et les soi-disant programmes d'analyse. L'analyse de votre comportement de navigation se réalise normalement de manière anonyme ; le comportement de navigation ne peut pas être tracé jusqu'à chez vous. Vous pouvez faire opposition à cette analyse ou l'empêcher par la non-utilisation de certains outils. Vous pouvez trouver des informations plus détaillées dans la déclaration de confidentialité suivante.

Vous pouvez faire opposition à cette analyse. Nous vous informons sur les possibilités de faire opposition dans cette déclaration de confidentialité.

 

2. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Heidolph Instruments prend la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et en fonction des législations ainsi que de cette déclaration de confidentialité.

Si vous utilisez cette page web, des données personnelles différentes sont collectées. Les données personnelles sont des données avec lesquelles vous pouvez être identifiés personnellement. La présente déclaration de confidentialité décrit quelles données nous collectons et pour quoi nous les utilisons. Elle décrit également comment et à quelle fin cela se fait.

Nous tenons à souligner que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des lacunes de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers est impossible.

Remarques sur l'organisme responsable

L'organisme responsable pour le traitement de données sur cette page web est :

Société en commandite-Kelheim
Heidolph Instruments GmbH & Co. KG
Ludwigsplatz 8
93309 Kelheim

Tribunal d'instance de Regensburg HRA 5845
Le sociétaire responsable est :
Heidolph Instruments Verw. GmbH – Kelheim
Tribunal d'instance de Regensburg HRB 6840

Téléphone : +49-(0)-9122-9920-0
Email : sales@heidolph.de

L'organisme responsable est la personne physique ou morale qui décide, seule ou avec d'autres, des finalités et des moyens du traitement de données personnelles (par ex. nom, adresse mail ou autres).

Période de stockage

Si vous faites valoir une demande de suppression justifiée ou que vous révoquez un consentement au traitement des données, vos données seront supprimées si nous n'avons pas de raisons juridiquement admissibles pour le stockage de vos données personnelles (par ex. des périodes de stockage fiscales ou commerciales) ; dans ce dernier cas, la suppression sera effectuée après la péremption de ces raisons.

Remarques générales sur les bases juridiques du traitement des données sur cette page web

Si vous avez accepté le traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de la loi allemande sur le RGPD. Dans le cas d'un consentement exprès sur le transfert de données personnelles dans des pays tiers, le traitement de données s'effectue également sur la base de la loi allemande sur le RGPD. Si vous avez accepté l'enregistrement de Cookies ou l'accès sur les informations dans votre appareil (par ex. via les empreintes digitales de l'appareil), le traitement de données s'effectue en plus sur la base de la loi allemand sur la télécommunication. Le consentement est révocable à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution du contrat ou à l'exécution de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de la loi allemande sur la protection des données. En outre, nous traitons vos données, si elles sont nécessaires pour remplir une obligation légale, sur la base de la loi allemande sur la protection des données. Le traitement des données peut être effectué sur la base de notre intérêt légitime selon la loi allemande sur la protection des données. Les sections suivantes informeront sur les bases juridiques correspondantes au cas par cas.

Note sur le transfert des données aux États-Unis et d'autres pays tiers

Nous utilisons entre autres des outils d'entreprises basées aux États-Unis ou d'autres pays tiers peu sûrs au niveau de la protection des données. Lorsque ces outils sont actifs, vous données personnelles peuvent être transmises à ces pays tiers et être traitées par ceux-ci. En outre, il peut arriver que nous transmettons des données personnelles à des pays tiers. Ces transferts s'effectuent cependant exclusivement après votre consentement exprès. Nous vous rappelons que dans ces pays, aucun niveau de protection de données comparable à celui de l'UE ne peut être garanti. Les entreprises américaines sont par exemple obligées d'émettre des données personnelles à des autorités de sécurité sans que vous puissiez engager des actions en justice en tant que  personne concernée. C'est pourquoi il ne peut pas être exclu que vos données sont traitées, évaluées et enregistrées de manière permanente par des instances officielles. Nous n'avons pas d'influence sur ces activités de traitement.

Révocation à votre consentement pour le traitement des données

De nombreux processus de traitement des données ne sont possible qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer un consentement déjà accordé à tout moment.

Il suffit de nous envoyer une notification informelle par e-mail. La révocation du consentement n'affecte en rien la légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées.

Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu'à la publicité directe

Si le traitement des données est effectué sur la base de la loi allemande sur la protection des données, vous avez à tout moment et pour des raisons résultant de votre situation particulière, le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles ; ceci est également valable pour un profilage qui s'appuie sur ces dispositions. Vous pouvez lire plus sur la base légale respective sur laquelle repose un traitement dans cette déclaration sur la protection des données. Si vous voulez soulever une objection, nous ne traiterons plus vos données personnelles concernées, à moins que nous puissions justifier des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent vos intérêts, droits et libertés ou que le traitement serve à l'exercice, à l'exécution ou à la défense de droits en justice. Si vos données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de faire opposition à tout moment au traitement de données personnelles vous concernant ; cela est également valable pour le profilage dans la mesure où il est en liaison avec un tel marketing direct. Si vous faites opposition, vos données personnelles ne seront plus utilisées à des fins de marketing direct à la suite.

Droit de réclamation à l'autorité compétente

Dans le cas de violation des dispositions légales de protection des données, l'intéressé a a le droit de réclamation à l'autorité compétente. L'autorité compétente en matière de questions sur la protection des données, est le Préposé fédéral à la protection des données du Land allemand où siège notre entreprise. Vous pouvez trouvez une liste des tous les contrôleurs de la protection des données ainsi que leurs informations de contact via le lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Droit de portabilité des données

Vous avez le droit de vous faire donner des données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou de l'exécution d'un contrat, dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des donnée à un autre responsable, cela est uniquement fait dans la mesure où cela est réalisable du point de vue technique.

Information, blocage, suppression

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez à tout moment le droit à recevoir gratuitement, des renseignements sur les données personnelles enregistrées vous concernant, leur origine et destinataires et la fin du traitement des données et, le cas échéant, un droit à la correction, au blocage ou à la suppression de ces données. Si vous avez d'autres question concernant ce sujet ou le sujet des données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

  • Lorsque vous contestez l'exactitude de vos données personnelles enregistrées chez nous, nous avons généralement besoin d'un peu de temps pour vérifier ceci. Pour la durée de la vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
  • Si le traitement de vos données personnelles a été effectué/est effectué illégalement, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
  • Lorsque nous n'avons plus besoin de vos données personnelles mais que vous en avez besoin pour l'exécution, la défense ou l'exercice de prétentions juridiques, vous avez le droit de demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
  • Si vous avez fait opposition conformément à la loi allemande sur la protection des données, un compromis entre vos intérêts et les nôtres doit être effectué. Tant qu'il n'est pas encore clair quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données - à l'exception de leur enregistrement - doivent seulement être traitée avec votre consentement ou pour la constatation, l'exécution ou la défense de prétentions juridiques ou pour la protection des droit d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d'un intérêt publique de l'Union Européenne ou d'un État membre.

Cryptage SSL ou TLS

Cette page utilise un cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour la protection de la transmission de contenus confidentiels comme par exemple des demandes qui vous nous envoyez en tant que propriétaire de la page. Vous reconnaissez une connexion cryptée au changement de la barre d'adresse du navigateur de “http://” à “https://” et à l'icône en forme de cadenas dans votre barre d'adresse du navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

 

3. Contrôleur de la protection des données

Déléguée à la protection des données

Nous avons nommé une déléguée à la protection des données pour notre entreprise :

Nadine Heyn

Déléguée à la protection des données dans notre entreprise
Heidolph Instruments GmbH& Co. KG
Ludwigsplatz 8
93309 Kelheim

Téléphone: +49-(0)-9441-68383-12
E-mail: Datenschutz@heidolph.de

 

4. Collecte de données sur notre page web

Cookies

Les pages Internet utilisent en partie des soi-disant Cookies. Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus.
Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre.
Les cookies sont des petits fichiers de texte stockés sur votre ordinateur et que votre navigateur enregistre.
La plupart des cookies que nous utilisons sont des soi-disant "Session-Cookies".
Ils sont supprimés automatiquement à la fin de votre visite.
D'autres cookies restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez.

Ces cookies nous permettent de reconnaitre votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez changez les réglages de votre navigateur de telle manière que vous êtes informés lorsque les cookies sont utilisés et ainsi les autoriser qu'au cas par cas, les accepter que dans certains cas ou les exclure généralement. Vous pouvez églament activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez le navigateur. Lors de la désactivation de cookies, la fonctionnalité de cette page web peut être limité.

Cookies étant nécessaire pour la réalisation du processus de communication électronique ou pour la mise à disposition de fonctions que vous souhaitez (par ex. fonction de liste de souhaits ), sont enregistrés selon la loi allemande sur la protection des données. Le propriétaire de la page a un intérêt légitime au stockage de cookies pour la mise à disposition techniquement parfaite et optimisée de ses services. Dans la mesure où d'autres cookies (par ex. des cookies pour l'analyse de votre comportement de navigation) sont enregistrés, ils sont traités de manière différente dans cette déclaration sur la protection des données. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement des cookies listés et des outils de suivi en cliquant sur le lien ci-après et en changeant vos préférence actuellement définies dans notre Cookie Consent : Cookie Consent

 

Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans des soi-disant fichiers journaux du serveur que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit de:

  • Type et version du navigateur
  • Système d'exploitation utilisé
  • Referrer URL
  • Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
  • Heure de la demande du serveur
  • Adresse IP

Un regroupement de ces données avec d'autres sources de données n'est pas réalisé. La base pour le traitement des données est l'article 6 de la loi allemand sur la protection des données permettant le traitement des données pour remplir un contrat ou des mesures pré-contractuelles.

 

Formulaire de contact

Si vous nous envoyons des demandes via notre formulaire de contact, nous enregistrons vos informations données sur le formulaire y compris toutes les coordonnées de contact pour traiter votre demande et dans le cas où nous avons des questions complémentaires. Le traitement de ces données est réalisée sur la base de l'article 6 de la loi allemande sur la protection des données dans la mesure où votre demande est liée à la résiliation d'un contrat ou à la préparation d'un contrat. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes ou sur votre consentement dans la mesure où celui-ci a été demandé ; le consentement peut être révoquer à tout moment. Pour la révocation, il suffit de nous envoyer un message informel via email. La légalité des processus de traitement des données réalisés jusqu'à la révocation, n'affecte en rien la révocation.
 

Révocation du consentement au traitement des données

Ces données peuvent être transmises aux entreprises (par ex. distributeurs) liées à la nôtre à l'intérieur de l'UE ou de l'EEE ainsi que dans des pays tiers. Vos données ne seront transmises que pour l'exécution d'un contrat ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles ou pour le traitement efficace des demandes envoyées à nous. Si des données sont transmises dans un pays tiers pour lequel il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission Européenne, alors il y aura des garanties appropriées selon la loi allemande sur la protection des données. Les données saisies par vous dans le formulaire de contact, restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez leur suppression, que vous révoquiez votre consentement à l'enregistrement ou que la finalité pour l'enregistrement des données disparaisse. Les dispositions légales obligatoires - surtout les périodes de stockage - ne sont pas affectées.

Enregistrement de la garantie

Vous avez la possibilité de réaliser sur note page web un enregistrement de la garantie pour vos appareils. Nous utilisons les données saisies à cet effet pour à des fins de garanties et services. Vous devez indiquer tous les champs obligatoires demandés lors de l'enregistrement dûment. Autrement, nous allons refuser l'enregistrement. Le traitement des données saisies lors de l'enregistrement s'effectue sur la base de votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Il suffit de nous envoyer un message informel via email. La légalité du traitement des données réalisés jusqu'à la révocation, n'affecte en rien la révocation.

Les données saisies lors de l'enregistrement sont enregistrées par nous pour la durée de la garantie et dans le cas où il y a une relation commerciale active, jusqu'à la fin de cette relation commerciale. S'il n'y a pas de relation commercial active, vos donnée seront supprimées après un délai de trois moi après la fin de la garantie. Les conservations légales ne sont pas affectées.

Demande par e-mail, téléphone ou fax

If you contact us by email, telephone or fax, we will store and process your enquiry, including all resulting personal data (name, enquiry), for the purpose of processing your request. This data is processed on the basis of Article 6 (1) (b) GDPR, provided that your enquiry is related to the fulfilment of a contract or is necessary for the implementation of pre-contractual measures. In all other cases, the processing is based on our legitimate interest in the effective handling of enquiries addressed to us (Article 6 (1) (f) GDPR) or on your consent (Article 6 (1) (a) GDPR) if this was requested; consent can be revoked at any time.

This data may be transmitted to companies affiliated with us (e.g. traders) within the EU or the EEA and to third countries. Your data will only be transmitted to fulfil a contract or to carry out pre-contractual measures (Article 6 (1) (b) GDPR) or to effectively process enquiries addressed to us (Article 6 (1) (f) GDPR). If data is transferred to a third country for which there is no adequacy decision by the European Commission pursuant to Article 45 (1) GDPR, there are suitable guarantees in accordance with Article 46 (2) GDPR.

We will retain the data you provide to us until you ask us to erase it, revoke your consent to storage, or the purpose for data storage no longer applies (e.g. after your request has been processed). The mandatory legal provisions – in particular statutory retention periods – remain unaffected.

 

5. Outils d'analyse et publicité

Google Analytics

This website uses functions of the web analysis service Google Analytics. The provider is Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics uses "cookies". These are text files which are stored on your computer and allow your use of the website to be analysed. The information generated by the cookie about your use of the website (including your IP address) is usually transmitted to a Google server in the USA and stored there.

Google Analytics cookies are stored on the basis of Article 6 (1) (f) GDPR. The website operator has a legitimate interest in analysing user behaviour in order to optimise both its website and its advertising.

Anonymisation de l'adresse IP

We have activated the IP anonymisation function on this website. As a result, your IP address will be shortened by Google within member states of the European Union or in other contracting states to the Agreement on the European Economic Area before it is transmitted to the USA. In exceptional cases only, the full IP address will be sent to a Google server in the USA and shortened there. On behalf of the operator of this website, Google will use this information to analyse your use of the website, compile reports regarding website activity, and provide other services to the website operator related to website and internet usage. The IP address transmitted by your browser as part of Google Analytics will not be merged with any other Google data.

Plugin de navigateur

You can prevent cookies from being stored by selecting the appropriate settings in your browser; however, we would like to point out that by doing so, you may not be able to enjoy the full functionality of this website. You can also prevent Google from collecting the data generated by cookies related to your use of the website (including your IP address) and from processing this data by downloading and installing the browser plugin available at the following link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Opposition à la collecte de données

You can prevent Google Analytics from collecting your data by clicking on the following link. An opt-out cookie will be set to prevent your data from being collected on future visits to this website: Disable Google Analytics.

You can find more information on how Google Analytics handles user data in Google's Privacy Policy: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Traitement des données de commande

We have entered into a contract with Google to outsource our data processing and have fully implemented the strict requirements of the German data protection authorities when using Google Analytics.

Caractéristiques démographiques de Google Analytics

This site uses the "demographic characteristics" feature of Google Analytics. This allows reports to be generated containing statements about the age, gender and interests of site visitors. This data comes from interest-based advertising from Google and visitor data from third-party providers. This data cannot be attributed to a specific person. You can disable this feature at any time via the ad settings in your Google account or you can generally prohibit the collection of your data by Google Analytics as described in the "Objection to data collection" section.

Google Analytics Remarketing

Our websites use the functions of Google Analytics Remarketing in conjunction with the cross-device functions of Google AdWords and Google DoubleClick. The provider is Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

This function enables the advertising target groups created with Google Analytics Remarketing to be linked to the cross-device functions of Google AdWords and Google DoubleClick. In this way, interest-based, personalised advertising messages adapted to you on a device (e.g. mobile phone) depending on your previous usage and browsing behaviour can also be displayed on another of your end devices (e.g. tablet or PC).

If you have given your consent, Google will link your web and app browser history to your Google account for this purpose. In this way, the same personalised advertising messages can be displayed on every device on which you log in with your Google account.

To support this function, Google Analytics collects Google-authenticated user IDs, which are temporarily linked to our Google Analytics data in order to define and create target groups for cross-device advertising.

You can permanently object to cross-device remarketing/targeting by disabling personalised advertising in your Google account by following this link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

The aggregation of the data collected in your Google account data is based solely on your consent, which you can give to or revoke from Google (Article 6 (1) (a) GDPR). For data collection operations not merged in your Google account (for example, because you do not have a Google account or have objected to the merge), the collection of data is based on Article 6 (1) (f) GDPR. The legitimate interest arises from the fact that the website operator has an interest in the anonymous analysis of website visitors for advertising purposes.

Further information and the data protection regulations can be found in Google's Privacy Policy at: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Google AdWords et Google Conversion Tracking

This website uses Google AdWords. AdWords is an online advertising program from Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, United States ("Google").

As part of Google AdWords, we use so-called conversion tracking. When you click on an ad served by Google, a conversion tracking cookie is set. Cookies are small text files that your internet browser stores on your computer. These cookies expire after 30 days and are not used for personal identification of the user. Should the user visit certain pages of the website and the cookie has not yet expired, Google and the website can tell that the user clicked on the ad and proceeded to that page.

Each Google AdWords advertiser has a different cookie. Thus, cookies cannot be tracked using the website of an AdWords advertiser. The information obtained using the conversion cookie is used to create conversion statistics for the AdWords advertisers who have opted for conversion tracking. Customers are told the total number of users who clicked on their ad and were redirected to a conversion tracking tag page. However, advertisers do not obtain any information that can be used to personally identify users. If you do not want to participate in tracking, you can opt-out of this by easily disabling the Google Conversion Tracking cookie by changing your browser settings. In doing so, you will not be included in the conversion tracking statistics.

Conversion cookies are stored based on Art. 6 (1) (f) GDPR. The website operator has a legitimate interest in analyzing user behavior to optimize both its website and its advertising.

For more information about Google AdWords and Google Conversion Tracking, see the Google Privacy Policy: https://www.google.de/policies/privacy/.

You can configure your browser to inform you about the use of cookies so that you can decide on a case-by-case basis whether to accept or reject a cookie. Alternatively, your browser can be configured to automatically accept cookies under certain conditions or to always reject them, or to automatically delete cookies when closing your browser. Disabling cookies may limit the functionality of this website.

Google AdWords et Google Conversion Tracking

This website uses Google AdWords. AdWords is an online advertising program from Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States ("Google").

As part of Google AdWords, we use "conversion tracking". When you click on an ad served by Google, a conversion tracking cookie is set. Cookies are small text files which internet browsers store on the user's computer. These cookies expire after 30 days and are not used to personally identify users. If the user visits certain pages of this website and the cookie has not yet expired, we and Google can recognise that the user clicked on the ad and was redirected to this page.

Each Google AdWords customer receives a different cookie. The cookies cannot be tracked through AdWords advertisers' websites. The information obtained using the conversion cookie is used to create conversion statistics for AdWords customers who have opted for conversion tracking. Customers find out the total number of users who clicked on their ad and were redirected to a page with a conversion tracking tag. However, they do not receive any information that can be used to personally identify users. If you do not wish to participate in tracking, you may refuse by simply disabling the Google conversion tracking cookie via your internet browser user settings. You will then not be included in the conversion tracking statistics.

"Conversion cookies" are stored on the basis of Article 6 (1) (f) GDPR. The website operator has a legitimate interest in analysing user behaviour in order to optimise both its website and its advertising.

For more information about Google AdWords and Google Conversion Tracking, see Google's Privacy Policy: https://www.google.de/policies/privacy/.

You can configure your browser to inform you about the use of cookies and only allow cookies in individual cases, refuse to accept cookies in certain cases or in general, and automatically delete cookies when the browser is closed. Disabling cookies may limit your ability to use some of the functions of this website.

Google reCAPTCHA

We use "Google reCAPTCHA" (hereinafter "reCAPTCHA") on our websites. The provider is Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

reCAPTCHA is used to check whether the data entered on our website (such as on a contact form) has been entered by a human or by an automated program. To do this, reCAPTCHA analyses the website visitor's behaviour based on various characteristics. This analysis starts automatically as soon as the website visitor accesses the website. For the analysis, reCAPTCHA evaluates various information (e.g. IP address, how long the visitor spends on the website, or mouse movements made by the user). The data collected during the analysis is forwarded to Google.

The reCAPTCHA analyses run entirely in the background. Website visitors are not informed that analysis is taking place.

The data processing takes place on the basis of Article 6 (1) (f) GDPR. The website operator has a legitimate interest in protecting its websites against abusive automated spying and spam.

Further information about Google reCAPTCHA and Google's Privacy Policy can be found at the following links: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ and https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

Google Signals
 
Based on our legitimate interests (i.e. interest in the analysis, optimisation and economic operation of our online offer within the meaning of Article 6 (1) (f) GDPR), we use the web analysis service Google Signals. With Signals, Google provides reports on the number of users across devices, as well as on different groups of users, which are based on different device combinations used. For this purpose, Google uses the data of users who have enabled the "personalised advertising" option in their Google account settings. Google Signals is only used with activated IP anonymisation. This means that the IP address of users within the member states of the EU and the European Economic Area is shortened. This shortening eliminates the personal reference to your IP address. This means that no conclusions can be drawn about the identity of an individual user. You can object to the collection by Google Signals at any time by disabling "personalised advertising" in your Google account: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Additional information about how Google handles your personal data in its advertising network can be found here: Advertising and data protection.

Facebook Pixel

Our website uses the visitor action pixel from Facebook, Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, U.S.A. ("Facebook") to measure conversion.

This allows the behaviour of site visitors to be tracked after they have been redirected to the provider's website by clicking on a Facebook ad. As a result, the effectiveness of Facebook advertisements can be evaluated for statistical and market research purposes and future advertising measures can be optimised.

The data collected is anonymous to us as the operator of this website; we cannot draw any conclusions about the user's identity. However, the data is stored and processed by Facebook so that a connection to the respective user profile is possible and Facebook can use the data for its own advertising purposes in accordance with the Facebook data usage guidelines. This enables Facebook to place advertisements on Facebook pages and outside of Facebook. This use of the data cannot be influenced by us as the site operator.

You will find further information on protecting your privacy in Facebook's Privacy Policy: https://www.facebook.com/about/privacy/.

You can also disable the "Custom Audiences" remarketing feature in the Ads Settings section at https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. To do this, you must be logged in to Facebook.

If you do not have a Facebook account, you can opt out of Facebook's usage-based advertising on the European Interactive Digital Advertising Alliance website: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

LinkedIn Insight Tag

Our website uses the “LinkedIn Insight Tag” conversion tool from LinkedIn Ireland United Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland. For more information about LinkedIn Ireland’s privacy policy, please go to https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

This analysis tool allows us to record data about visits to our website like IP addresses, device and browser properties, and page events (e.g., page visits). LinkedIn does not provide any personal data and only offers anonymized information about the website target group and advertising performance. This allows us to record the effectiveness of LinkedIn’s advertisements for statistical and market research purposes.

The direct IDs of the members will be removed by LinkedIn within 7 days to pseudonymize the data. LinkedIn will then delete these remaining pseudonymized data within 180 days.

The data collected by LinkedIn cannot be allocated to specific individuals by us as the website operator. LinkedIn will save the recorded personal data of the website visitors on its servers in the U.S. and utilize them within the framework of its own advertising measures.

The use of LinkedIn Insight is based on Art. 6 (1) (f) GDPR. The website operator has a legitimate interest in effective advertising measures, including social media. If a corresponding declaration of consent was requested (e.g., consent to storing cookies), the processing will be carried out exclusively on the basis of Art. 6 (1) (a) GDPR; consent can be revoked at any time.

LinkedIn members can control the use of their personal data for advertising purposes in their account settings. You can deactivate the Insight tag on our website via the following link (“opt-out”): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Analyses via wiredminds

Our website uses the tracking pixel technology of wiredminds GmbH (www.wiredminds.de) to analyse visitor behaviour. Data may thereby be collected, processed and stored, and used to create usage profiles under a pseudonym. Where possible and practical, these usage profiles are completely anonymised. Cookies may be used for this purpose. Cookies are small text files that are stored in the visitor's internet browser and serve to recognise the browser. The data collected, which may also include personal data, is transmitted to wiredminds or collected directly by wiredminds. wiredminds may use information left by visits to the website to create anonymous usage profiles. The data obtained in this way will not be used to personally identify the visitor to this website without the separate consent of the data subject and will not be combined with personal data relating to the bearer of the pseudonym. If IP addresses are recorded, they are anonymised immediately by deleting the last block of numbers.

Exclude from tracking.

 

 

6. Newsletter

Données de la newsletter

If you would like to receive the newsletter offered on the website from one of our subsidiaries (Heidolph North America or Heidolph Korea Ltd.), we need an email address from you and information that allows our respective subsidiary to verify that you are the owner of the email address provided and agree to receive the newsletter. Further data is not collected or only collected on a voluntary basis.

The data you provide will be transmitted to the respective subsidiary (Heidolph North America or Heidolph Korea Ltd.) whose newsletter you would like to receive and processed by them exclusively for the purpose of sending the newsletter. The transmission to our subsidiaries in third countries takes place on the basis of your consent according to Article 6 (1) (a) GDPR).

The data entered in the newsletter registration form is processed exclusively on the basis of your consent (Article 6 (1) (a) GDPR). You have the option at any time to object to the processing of your data for the purpose of sending the newsletter by clicking on the objection link provided in the email, by emailing datenschutz@heidolph.de or by telephone. The legality of the data processing operations that have already taken place remains unaffected by the revocation.

7. Communication comportementale

If you use offers listed on this website, such as product information, offer/service requests, white papers, information on product training, etc., we will inform you exclusively based on your interests. For interest-based communication, we use the contact details you provide, such as email address, telephone/fax number, address.

The data you provide will be processed to carry out pre-contractual measures (Article 6 (1) (b) GDPR) and to safeguard our legitimate interest (Article 6 (1) (f) GDPR).

You have the option at any time to object to the processing of your data for the purpose of interest-based communication in the future, e.g. by clicking on the objection link provided in the email, by emailing datenschutz@heidolph.de or by telephone. 

Your data will be stored by us until you object to the processing or the purpose of the processing no longer applies, and then completely deleted. 

8. Systèmes CRM

Depending on the location, we use different CRM systems that enable us, among other things, to manage existing and potential customers as well as customer contacts and to organise sales and communication processes. The use of CRM systems also enables us to analyse and optimise our customer-related processes.

Nous utilisons les systèmes CRM suivants :

Heidolph Instruments GmbH & Co. KG uses SAP CX. SAP Deutschland SE & Co. KG, Hasso-Plattner-Ring 7, 69190 Walldorf, Germany (https://www.sap.com/germany/about/legal/privacy.html). SAP CX is a customer experience management system that is used, among other things, for interest-based communication (see 7).

Heidolph North America uses Zoho CRM. Zoho Corporation Pvt. Ltd., Estancia IT Park, Plot No. 140 151, GST Road, Vallancherry Village, Chengalpattu Taluk, Kanchipuram District 603 202, India (https://www.zoho.com/privacy.html). Zoho CRM is a service used, among other things, to organise and analyse the sending of newsletters (see 6).

Heidolph Korea Ltd. uses ActiveCampaign. ActiveCampaign, Inc., 1 N Dearborn, 5th Floor, Chicago, Illinois 6060, USA (https://www.activecampaign.com/privacy-policy).
Active Campaign is a service used, among other things, to organise and analyse the sending of newsletters (see 6).

9. Plugins et outils

YouTube

Our website uses plugins from YouTube, which is operated by Google. The site operator is YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

If you visit one of our pages equipped with a YouTube plugin, a connection to the YouTube servers will be established. The YouTube server is informed which of our pages you have visited.

If you are logged in to your YouTube account, you enable YouTube to assign your browsing behaviour directly to your personal profile. You can prevent this by logging out of your YouTube account.

YouTube is used in the interest of an attractive presentation of our online offers. This represents a legitimate interest within the meaning of Article 6 (1) (f) GDPR.

Further information on the handling of user data can be found in YouTube's Privacy Policy: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google Web Fonts

This site uses "web fonts" provided by Google for the uniform display of fonts. When you access a page, your browser loads the required web fonts into your browser cache in order to display texts and fonts correctly.

For this purpose, the browser you are using must connect to Google's servers. As a result, Google learns that our website has been accessed via your IP address. Google Web Fonts are used in the interest of a uniform and attractive presentation of our online offering. This represents a legitimate interest within the meaning of Article 6 (1) (f) GDPR.

If your browser does not support web fonts, a standard font will be used by your computer.

Further information about Google Web Fonts can be found at https://developers.google.com/fonts/faq and in Google's Privacy Policy: https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps

This site uses the map service Google Maps via an API. The provider is Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

To use the functions of Google Maps, it is necessary to save your IP address. This information is usually transmitted to a Google server in the US and stored there. The provider of this site has no influence over this data transfer.

Google Maps is used in the interest of an attractive presentation of our online offers and to make it easier to find the places we have indicated on the website. This represents a legitimate interest within the meaning of Article 6 (1) (f) GDPR.

Further information on the handling of user data can be found in Google's Privacy Policy: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

 

10. Données n'étant pas collectées auprès de la personne concernée

We not only process personal data that we receive directly from you, but also use our own research and data from third parties to supplement and validate it. Pursuant to Article 14 GDPR, we would like to inform you below about the sources and the categories of data that we use when researching or collecting data from third parties. The legal basis is the principle of "correctness" pursuant to Article 5 (1) (d) GDPR and the protection of our legitimate interests for the purpose of verifying and updating our database in accordance with Article 6 (1) (f) GDPR. The data will only be used for the purposes stated in this Privacy Policy. It is only used for advertising purposes if we have the appropriate consent.

10 a) Dealfront (formerly Echobot)

Our website uses the Dealfront tool to generate commercial leads, i.e. to recognize company visits to our website as potential prospects for our services or information. Only IP addresses of companies or businesspersons are processed for these purposes; the IP addresses are processed anonymized by shortening the last two digits;

Service provider: Dealfront Group GmbH, Durlacher Allee 73, D-76131 Karlsruhe, Germany; Website: www.dealfront.com; Privacy Policy: www.dealfront.com/privacy-notice/ ; Further information on Dealfront and compatibility with the General Data Protection Regulation: www.dealfront.com/gdpr/; Data protection centre incl. data protection information for data subjects: www.dealfront.com/privacy-center/

 

 

11. Sondages en ligne

Dans le cadre de notre gestion de la qualité, nos réalisons régulièrement des sondages en ligne. Le traitement de vos données à cette fin est réalisé sur la base de votre consentement et est bien-sûr facultatif. Pour la collecte et le traitement des données, nous utilisons l'outil de sondage Lamapoll de l'entreprise Lamano GmbH & Co. KG, Prenzlauer Allee 36G, 10405 Berlin.
Vous trouverez plus d'information concernant la sécurité et l'utilisation de données chez Lamapoll sur :
https://www.lamapoll.de/Support/Datenschutz