Entreprise

 

Entreprise

Notre mot d'ordre : un service d'excellence et des solutions intelligentes et fiables.

 

Innovante et d'envergure internationale, notre entreprise figure parmi les premiers producteurs de matériel de laboratoire haut de gamme du monde. Notre vaste gamme de produits et de solutions est utilisée dans plus de 80 pays. Tous les jours, nous contribuons à améliorer la qualité de vie de nombreuses personnes.

Les appareils et solutions Heidolph Instruments permettent à nos clients de faire avancer la médecine et de soulager les patients. De nouvelles techniques permettant de garantir une alimentation saine sont développées avec nos produits et de nouveaux matériaux innovants sont porteurs d'avancées technologiques dans le monde entier. D'autres entreprises utilisent nos appareils pour fabriquer, analyser et garantir la qualité de leurs produits.

Malgré le fait qu'ils viennent d'horizons très différents, tous les clients de Heidolph ont une certitude en commun : ils peuvent toujours compter sur la précision et la fiabilité de nos produits. Cette culture de qualité, associée à un des meilleurs services du monde font de Heidolph Instruments un des partenaires les plus fiables dans le secteur de l'équipement de laboratoire.

 

Notre promesse

Research made easy

En d'autres termes, vous vous concentrez sur votre travail, et nous nous occupons du reste. Pour cela, nous proposons des solutions orientées vers les clients sous forme d'appareils fiables et robustes, un temps de réaction parmi les plus courts du marché et un service irréprochable.

Nous nous réjouissons d'une collaboration intensive avec vous, tout au long de laquelle nous vous soutiendrons de manière active et personnalisée. C'est ce que signifie « Research made easy » pour nous : nous vous aidons à vous concentrer sur vos recherches, nos priorités étant le progrès, votre entreprise et le bien-être de millions de personnes dans le monde entier.

La qualité sans compromis

  • Contrôle qualité à plusieurs niveaux pour chaque appareil
  • Durée de vie de 10 ans en moyenne
  • Garantie de 3 ans sans compromis
  • Moteurs puissants ne nécessitant aucune maintenance
  • Haute fiabilité et précision
  • Simplification des processus à travers les solutions intelligentes

Un service d'excellence

  • Livraison en 7 jours
  • Réponse à toutes vos questions en 24 heures
  • Délai de livraison respecté dans plus de 98 % des cas
  • Réparation garantie dans un délai de 4 jours
  • Test gratuit des appareils
  • Conseil en matière d'application par des chimistes

Fabriqué en Allemagne

Fabricant de matériel de laboratoire haut de gamme, Heidolph Instruments a délibérément choisi l'Allemagne comme lieu de production.

Tous nos produits sont développés et fabriqués à Schwabach, notre siège social. Pour les pièces achetées, nous avons défini des normes de qualité très élevées : des moteurs « made in Germany » ne nécessitant aucune maintenance, préviennent les pannes, les maintenances prévisibles et les réparations coûteuses. Le choix de l'Allemagne qui constitue une des clés de voûte de notre philosophie institutionnelle, garantit le développement et la fabrication de produits de qualité supérieure et construits pour durer.

 

Notre responsabilité

Nos collaborateurs

Nos collaborateurs sont notre atout le plus précieux. C'est leur enthousiasme au quotidien qui séduit nos clients et qui a rendu possible notre développement dynamique. Leur professionnalisme et leur sens de l'initiative constituent la clé de voûte de notre réussite. Nos équipes ne cessent de poser de nouveaux jalons en matière de qualité produit et d'orientation client, et offrent un service incomparable à nos clients du monde entier.

Responsabilité rime avec sécurité

Il est notre responsabilité non seulement de garantir la sécurité de nos clients, mais aussi d'être attentifs au bien-être de nos employés. La certification de notre système de gestion de la sécurité des employés (AMS) répondant à des normes de sécurité très élevées, ainsi que des principes de management strictement définis pour tous nos responsables, nous permettent d'assumer cette responsabilité.

Notre contribution sociale

Heidolph Instruments met un point d'honneur à fabriquer ses appareils à Schwabach, en Bavière. Nous sélectionnons en outre des fournisseurs et prestataires de la région, car c'est ainsi que nous pouvons contribuer à l'emploi et à l'essor commercial de l'Allemagne. À l'avenir, nous continuerons à renoncer aux subventions et sommes déterminés à faire de Schwabach un haut lieu d'innovation et de développement économique.

 

Engagement social

L’engagement social est aussi important pour Heidolph Instruments que nos autres objectifs de l’entreprise. Car c’est seulement en apportant notre contribution à la société que les personnes se trouvant dans des situations précaires, auront la possibilité de participer à notre succès. Outre le soutien financier de projets sociau et d’associations, nous essayons d’enthousiasmer les jeune pour le monde des sciences et de les soutenir dans leurs recherches à travers notre savoir-faire et notre expertise. C’est ainsi que nous espérons de créer un futur Meilleur pour toutes les members dans notre société.

 

Emploi chez Heidolph Instruments

Travailler chez Heidolph Instruments

Notre développement dynamique repose sur la motivation et la compétence de nos employés qui ne cessent de poser de nouveaux jalons en matière de qualité de produit et d'orientation client et qui offrent un service incomparable à nos clients du monde entier.

Notre entreprise se trouve à Schwabach, en Bavière. C'est ici où sont centralisés le développement et la production de nos systèmes, ainsi que la coordination et le contrôle des activités de ventes domestiques et internationales.

La formation professionnelle simplifiée

En tant que fabricant de matériel de laboratoire haut de gamme, nous savons qu'il est indispensable de rallier des employés qualifiés et motivés à notre vision. C'est la raison pour laquelle nous sommes fiers d'être considérés comme un formateur d'excellence depuis plus de 80 ans. Cela nous permet, en tant qu'entreprise, d'accroître notre responsabilité sociale dans la région et de faire en sorte que les jeunes soient préparés à une vie professionnelle réussie et épanouissante. Depuis des années, la formation professionnelle chez Heidolph Instruments touche presque 8 % de nos effectifs, ce qui est bien supérieur à la moyenne de 5 %.

 

 

Récompenses

German Brand Award 2021

Nous sommes heureux d’avoir reçu le prix des marques ›Gold‹ dans la catégorie ›Excellent Brands: Industry, Machines & Engineering‹.

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iF-Design Award 2021

Après avoir été récompensés pour notre série d’agitateurs à tige Hei-TORQUE en 2016, nous pouvons à nouveau nous réjouir de recevoir l’iF Design Award : nos modèles d’évaporateurs rotatifs Hei-VAP Benchtop Expert/Ultimate ont obtenu l’iF Design Award 2021 dans la discipline Interface utilisateur (UI) !

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Gagnatn Red Dot 2020

Nous sommes très contents que notre nouvelle génération d'évaporateurs rotatifs, en plus d'avoir vaincu le titre de "Produit le plus innovant" à la LLG Sales Convention en 2019, elle a également convaincu le jury international de première classe du Red Dot Award avec sa conception d'interface intuitive et créative.

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Produit le plus innovant

LLG est l'organisation centrale d'un groupe de 33 distributeurs d'équipement pour laboratoires en Europe, Asie et Australie gérés par leurs propriétaires. Comme tous les ans, LLG organise une Convention sur les ventes à Mayence où 1000 fabricants ont la possibilité de présenter leurs produits actuels et leurs services à un public spécialisé.

 

iF Design Award

Depuis plus de 60 ans, l'iF Design Award récompense les meilleures conceptions dans le monde et figure parmi les distinctions les plus reconnues dans ce domaine.

 

Certification ISO 9001:2015

La qualité et la sécurité ont toujours fait partie de notre stratégie. Un système de gestion de qualité (SMQ) détaillé constitue une base importante pour atteindre et surmonter nos objectifs. La norme ISO 9001: 2015 définit cette base et fixe des objectifs de qualité élevés pour nos produits et nos services.

 

Meilleur service après-vente

Lors de la LLG Sales Convention, le service après-vente Heidolph a été distingué parmi ceux de plus de 50 fabricants de matériel de laboratoire.

 

Étude comparative HT-CON

Dans le cadre d'une étude comparative, l'entreprise de conseil en management HT-CON a évalué l'orientation client de Heidolph Instruments comme très bonne. En 2007, nous avons gagné la deuxième place dans le classement de toutes les entreprises auditées.

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