Entreprise


 

Entreprise

Notre mot d'ordre : un service d'excellence et des solutions intelligentes et fiables.

 

Innovante et d'envergure internationale, notre entreprise compte parmi les premiers producteurs de matériel de laboratoire haut de gamme du monde. Notre vaste gamme de produits et de solutions est utilisée dans plus de 80 pays. Tous les jours, nous contribuons à améliorer la qualité de vie de nombreuses personnes.

Les appareils et solutions Heidolph Instruments permettent à nos clients de faire avancer la médecine et de soulager les patients. De nouvelles techniques permettant de garantir une alimentation saine sont développées avec nos produits et de nouveaux matériaux innovants sont porteurs d'avancées technologiques dans le monde entier. D'autres entreprises utilisent nos appareils pour fabriquer, analyser et garantir la qualité de leurs produits.

Bien que venant d'horizons très différents, tous les clients de Heidolph ont une certitude en commun : ils peuvent toujours compter sur la précision et la fiabilité de nos produits. Cette culture de la qualité, associée à un des meilleurs services du monde font de Heidolph Instruments un des partenaires les plus fiables dans le secteur de l'équipement de laboratoire.

 

Notre promesse

Research made easy

En d'autres termes, vous vous concentrez sur votre travail, et nous nous occupons du reste. Pour cela, nous proposons des solutions orientées clients sous la forme d'appareils fiables et robustes, un temps de réaction parmi les plus courts du marché et un service irréprochable.

Nous nous réjouissons à la perspective d'une collaboration intensive avec vous, tout au long de laquelle nous vous soutiendrons de manière active et personnalisée. C'est ce que signifie « Research made easy » pour nous : nous vous aidons à vous concentrer sur vos recherches, avec pour priorités le progrès, votre entreprise et le bien-être de millions de personnes dans le monde entier.


La qualité sans compromis

  • Contrôle qualité à plusieurs niveaux pour chaque appareil
  • Durée de vie moyenne de 10 ans
  • Garantie de 3 ans sans compromis
  • Moteurs puissants, ne nécessitant pas de maintenance
  • Haute fiabilité et précision
  • Simplification des processus à travers des solutions intelligentes

Un service d'excellence

  • Livraison en 7 jours
  • Réponse à toutes vos questions en 24 heures
  • Délai de livraison respecté dans plus de 98 % des cas
  • Réparation garantie dans un délai de 4 jours
  • Test gratuit des appareils
  • Conseil en matière d'application par des chimistes

Fabriqué en Allemagne

Fabricant de matériel de laboratoire haut de gamme, Heidolph Instruments a délibérément choisi l'Allemagne comme lieu de production.

Tous nos produits sont développés et fabriqués à Schwabach, où se trouve notre siège. Pour les pièces achetées, nous avons défini des normes de qualité très élevées : des moteurs « made in Germany » ne nécessitant pas de maintenance préviennent les pannes, les maintenances prévisibles et les réparations coûteuses. Le choix de l'Allemagne, qui constitue une des clés de voûte de notre philosophie institutionnelle, garantit le développement et la fabrication de produits de qualité supérieure et construits pour durer.

 

Notre responsabilité

Nos collaborateurs

Nos collaborateurs sont notre atout le plus précieux. C'est leur enthousiasme au quotidien qui séduit nos clients et qui a rendu possible notre développement dynamique. Leur professionnalisme et leur sens de l'initiative constituent la clé de voûte de notre réussite. Nos équipes ne cessent de poser de nouveaux jalons en matière de qualité produit et d'orientation client, et offrent un service inégalé à nos clients du monde entier.


Responsabilité rime avec sécurité

IIl est de notre responsabilité non seulement de garantir la sécurité de nos clients, mais aussi d'être attentifs au bien-être de nos employés. La certification de notre système de gestion de la sécurité des employés (AMS), qui répond à des normes de sécurité très élevées, ainsi que des principes de management strictement définis pour tous nos responsables, nous permettent d'assumer cette responsabilité.responsibility.


Notre contribution sociale

Heidolph Instruments met un point d'honneur à fabriquer ses appareils à Schwabach, en Bavière. Nous sélectionnons en outre des fournisseurs et prestataires de la région, car c'est ainsi que nous pouvons contribuer à l'emploi et à l'essor commercial de l'Allemagne. À l'avenir, nous continuerons à renoncer aux subventions, et sommes déterminés à faire de Schwabach un haut lieu de l'innovation et du développement économique.

 

Engagement social

L'engagement social est tout aussi important à nos yeux que nos objectifs commerciaux. Car nous savons que c'est en contribuant volontairement au développement social que nous permettrons aux personnes en difficulté de participer à notre succès. C'est la raison pour laquelle en plus de soutenir financièrement des projets et associations à vocation sociale, nous nous efforçons de promouvoir le monde de la science auprès des jeunes et de soutenir leurs recherches. Ainsi, nous espérons créer un avenir meilleur pour tous les individus de notre société.

En savoir plus
 

 

Emploi chez Heidolph Instruments

Travailler chez Heidolph Instruments

Notre développement dynamique repose sur la motivation et la compétence de nos employés, qui ne cessent de poser de nouveaux jalons en matière de qualité de produit et d'orientation client, et qui offrent un service inégalé à nos clients du monde entier.

Notre entreprise est installée à Schwabach, en Bavière. C'est là que sont centralisés le développement et la production de nos systèmes, ainsi que la coordination et le contrôle des activités de ventes domestiques et internationales.

 

La formation professionnelle simplifiée

En tant que fabricant de matériel de laboratoire haut de gamme, nous savons qu'il est indispensable de rallier des employés qualifiés et motivés à notre vision. C'est la raison pour laquelle nous sommes fiers d'être considérés comme un formateur d'excellence depuis plus de 80 ans. Cela nous permet, en tant qu'entreprise, d'accroître notre responsabilité sociale dans la région et de faire en sorte que les jeunes soient préparés à une vie professionnelle réussie et épanouissante. Depuis des années, la formation professionnelle chez Heidolph Instruments touche presque 8 % de nos effectifs, ce qui est bien supérieur à la moyenne de 5 %.

 

Récompenses

iF Design Award

Depuis plus de 60 ans, l'iF Design Award récompense les meilleures conceptions dans le monde et compte parmi les distinctions les plus reconnues dans ce domaine.

 

Certification ISO 9001:2015

La qualité et la sécurité ont toujours fait partie de notre stratégie. Un système de gestion de la qualité (QMS) détaillé constitue une importante base pour atteindre et surpasser nos objectifs en la matière. La norme ISO 9001: 2015 définit cette base et fixe des objectifs de qualité élevés pour nos produits et nos services.

 

Meilleur service après-vente

Lors de la LLG Sales Convention, le service après-vente Heidolph a été distingué parmi ceux de plus de 50 fabricants de matériel de laboratoire.

 

Étude comparative HT-CON

Dans le cadre d'une étude comparative, l'entreprise de conseil en management HT-CON a évalué l'orientation client de Heidolph Instruments comme très bonne. En 2007, nous occupions la seconde place dans le classement de toutes les entreprises auditées.

En savoir plus