Unternehmen

 

Unternehmen

Wir bei Heidolph Instruments sind angetrieben von der Leidenschaft für exzellenten Service sowie der Entwicklung und Herstellung zuverlässiger und intelligenter Systemlösungen.


Als zukunftsorientiertes und global agierendes Unternehmen gehören wir zu den führenden Herstellern von Laborgeräten. Mit unseren Produkten unterstützen wir in über 80 Ländern die pharmazeutische Forschung, die kosmetische Industrie, den Biologie- sowie den Chemiesektor und leisten damit einen wesentlichen Beitrag zur Verbesserung der Lebensqualität von Menschen weltweit.  
 
Der Standort unseres Unternehmens ist Schwabach bei Nürnberg. Hier erfolgt die Entwicklung und Produktion unserer Systeme sowie die Koordinierung und Steuerung der nationalen und internationalen Vertriebsaktivitäten.  
 
Die Grundlage für unseren Erfolg sind die Menschen, die bei uns arbeiten. Denn sie setzen kontinuierlich neue Maßstäbe für exzellente Produktqualität und Kundenorientierung sowie beispiellose Serviceleistungen für unsere Kunden in aller Welt.

 

Unser Versprechen

Research made easy

Research made easy das bedeutet für uns, Sie widmen sich voll und ganz Ihrer Arbeit und wir kümmern uns um alles andere. Das beginnt bei kundenorientierten Lösungen, über zuverlässige und robuste Geräte, bis hin zu den schnellsten Reaktionszeiten der Branche und exzellentem Service.

Wir freuen uns auf eine intensive Zusammenarbeit mit Ihnen, bei der wir Sie aktiv und individuell unterstützen und entlasten werden. Das verstehen wir unter "Research made easy". Damit Sie den Kopf frei zum Forschen haben - im Sinne bester Ergebnisse, für Ihre Projekte und für Millionen Menschen weltweit.

Qualität ohne Kompromisse

  • Mehrstufige Qualitätskontrollen aller Produkte
  • Durchschnittliche Lebenserwartung über 10 Jahre
  • 3 Jahre Garantie ohne Kompromisse
  • Wartungsfreie und leistungsstarke Motoren
  • Höchste Zuverlässigkeit und Präzision
  • Einfachste Bedienung durch smarte Lösungen

Exzellenter Service

  • Lieferzeit von 7 Tagen
  • 24 Stunden Reaktionszeit auf alle Anfragen
  • Liefertermintreue von über 98 %
  • Garantierte Reparatur innerhalb von 4 Tagen
  • Probestellungen
  • Applikationsberatung durch Chemiker

Made in Germany

Heidolph Instruments entscheidet sich als Hersteller von Premium Laborgeräten, bewusst für den Standort Deutschland.

Alle Produkte werden am Stammsitz Schwabach entwickelt und hergestellt. Auch für Zukaufteile haben wir hohe Standards definiert: Wartungsfreie Motoren "Made in Germany" verhindern Ausfallzeiten, vermeidbare Wartung und kostspielige Reparaturen. Der Standort Deutschland, der ein zentraler Teil der Unternehmensphilosophie ist, garantiert die Entwicklung und Fertigung von Produkten für den jahrelangen Dauereinsatz.

 

Unsere Verantwortung

Unsere Mitarbeiter

Unsere Mitarbeiter stellen das wertvollste Gut unseres Unternehmens dar. Denn es ist ihre tägliche Begeisterung, die unsere Kunden schätzen und die unsere dynamische Entwicklung erst möglich gemacht hat. Von zentraler Bedeutung ist dabei die Übernahme von Verantwortung und Initiative durch hochmotivierte Mitarbeiter. Sie setzen kontinuierlich neue Maßstäbe für exzellente Produktqualität und Kundenorientierung, sowie beispiellose Serviceleistungen für unsere Kunden in aller Welt.

Verantwortung durch Sicherheit

Es liegt in der Verantwortung unseres Unternehmens, nicht nur die Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten, sondern auch für das Wohl unserer Mitarbeiter Sorge zu tragen. Die Zertifizierung unseres Arbeitsschutz Management Systems (AMS) mit hohen Sicherheitsauflagen, im Zusammenspiel mit fest definierten Führungsleitsätzen für alle Vorgesetzten, hilft uns dabei dieser Verantwortung gerecht zu werden.

Unser gesellschaftlicher Beitrag

Heidolph Instruments bekennt sich bewusst zum Produktionsstandort Deutschland, Bayern und Schwabach. Und auch unsere Lieferanten und Dienstleister wählen wir gezielt aus der Region aus. Denn so tragen wir unseren Teil zur Beschäftigung und zur Stärkung des Wirtschaftsstandorts Deutschland bei. Auch in Zukunft ist es unser Ziel auf Subventionen zu verzichten, sowie Schwabach als innovativen und wirtschaftsstarken Standort zu erhalten.

 

Soziales Engagement

Soziales Engagement ist für Heidolph Instruments ebenso wichtig wie unsere anderen Unternehmensziele. Denn nur, wenn wir unseren freiwilligen Beitrag an der Gesellschaft leisten, haben auch Menschen in schwierigeren Lebenssituationen als wir, die Möglichkeit an unserem Erfolg teil zu haben. Neben finanzieller Unterstützung von sozialen Projekten und Vereinen versuchen wir auch durch unser Know-how und unsere Expertise, junge Menschen für die Welt der Wissenschaft zu begeistern und in ihren Forschungen zu unterstützen. So hoffen wir eine bessere Zukunft für alle Menschen unserer Gesellschaft zu schaffen.

 

 

 

 

 

Auszeichnungen

German Brand Award 2021

Wir freuen uns über die Auszeichnung in der Kategorie ›Excellent Brands: Industry, Machines & Engineering‹ mit dem begehrten Markenpreis in ›Gold‹.

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iF-Design Award 2021

Nach der Auszeichnung unserer Hei-TORQUE Überkopfrührer-Serie im Jahr 2016 dürfen wir uns erneut über eine Auszeichnung mit dem iF-Design Award freuen: Unsere Rotationsverdampfer-Modelle Hei-VAP Benchtop Expert/Ultimate wurden in der Disziplin Benutzeroberfläche (UI) mit dem iF-Design Award 2021 prämiert!

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Red Dot-Sieger 2020

Wir freuen uns sehr, dass unsere neue Generation der Rotationsverdampfer zusätzlich zu der Auszeichnung zum „Most innovative Product“ auf der LLG Sales Convention 2019 nun auch durch das intuitive und kreative Interface Design die hochkarätige internationale Jury des Red Dot Awards überzeugen konnte.

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Most Innovative Product

Die LLG ist die Zentralorganisation einer Verbundgruppe von 33 inhabergeführten Laborfachhändlern in Europa, Asien und Australien. Wie jedes Jahr veranstaltet die LLG eine Salesconvention in Mainz, bei der 100 Hersteller ihre aktuellen Produkte und Dienstleistungen dem Fachpublikum präsentieren können.

 

iF Design Award

Seit über 60 Jahren ist der iF DESIGN AWARD ein weltweites, anerkanntes Markenzeichen für herausragende Designleistungen und gehört somit zu den wichtigsten Designpreisen der Welt. Eine internationale Expertenjury hatte unter mehr als 5.000 Einreichungen aus 53 Ländern das begehrte Gütesiegel zu vergeben.

ISO 9001:2015 Zertifikat

Die Qualität und Sicherheit unserer Produkte sind seit jeher ein fester Bestandteil der Heidolph Unternehmensstrategie. Das detaillierte Qualitätsmanagementsystem (QMS) ist eine wichtige Grundlage, um diese Ziele zu erreichen und zu maximieren. Die ISO 9001:2015 Norm definiert diese Grundlagen und setzt höchste Maßstäbe an die Prozesse und Qualität der Produkte, sowie an unsere Dienstleistungen.

Best After-Sales Service

Auf der LLG SalesConvention hat sich unser After-Sales Service gegenüber dem von 50 anderen Laborgeräteherstellern durchgesetzt. Dafür wurden wir mit dem Best After-Sales Service Award ausgezeichnet.

HT-CON Benchmark

Die HT-CON Unternehmensberatung bewertete die Kundenorientierung von Heidolph Instruments im Zuge einer unabhängigen Studie, als sehr gut. 2007 belegten wir den zweiten Platz im Ranking aller geprüften Unternehmen.
 

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