Home

Hei-SERVICE & SUPPORT

Research made easy - bei Heidolph Instruments ist dies nicht nur ein Werbeslogan, sondern der Kern unserer täglichen Arbeit.

Anwendungsunterstützung

Unsere Experten bei Heidolph Instruments kennen die Anforderungen der Kunden aus ihren eigenen Erfahrungen. Die Abteilung Anwendungstechnik setzt nicht nur auf eine jahrelange Erfahrung, sondern ebenfalls auf viele erfolgreiche Projekte mit den unterschiedlichsten Anforderungen, in den unterschiedlichsten Ländern und Branchen.

Produktpräsentation

Um Ihnen ein Gespür für Qualität und Effizienz in Kombination mit intuitiver Bedienung und den höchsten Sicherheitsstandards zu vermitteln, probieren Sie unsere Premium-Geräte am besten selbst einmal aus. Wir bieten jedem unserer Kunden und Interessenten die Möglichkeit, ein Demogerät für deren Labor zu bestellen. In diesem Zeitraum können Sie jedes unserer Produkte für Ihre Anwendungsanforderungen testen.

Unverbindliches Angebot

Unser Fachpersonal bei Heidolph Instruments nimmt Ihre Anfrage entgegen und gibt Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine entsprechende Rückmeldung. Sobald alle erforderlichen Einzelheiten erörtert wurden, erhalten Sie ein individuelles und unverbindliches Angebot, dass genau Ihren Bedürfnissen entspricht. Unsere Experten stehen in ständigem Kontakt mit unseren Technikern und unseren Servicemitarbeitern, damit Sie ein umfassendes und zukunftsfähiges Angebot erhalten.

Miet- und Leasingservice

Benötigen Sie unsere Heidolph Premium-Geräte für die Dauer eines bestimmten Projekts und dessen Kauf passt nicht in Ihr Konzept? Dann nutzen Sie doch einfach unseren flexiblen Miet- und Leasingservice. Heidolph Instruments bietet Ihnen die Möglichkeit, Geräte und Produkte für einen bestimmten Projektzeitraum zu mieten.

Garantieregistrierung

10 Jahre Garantie auf unsere Hei-PLATE Mix Serie

 

Qualitätssicherung - langlebige zertifizierte Geräte

Hochwertigen Materialien
Hochwertigen Materialien
Wir prüfen, vor dessen Kauf, die Qualität eines jeden Geräts über 3.000 Stunden lang
Wir prüfen, vor dessen Kauf, die Qualität eines jeden Geräts über 3.000 Stunden lang

Jedes einzelne Gerät durchläuft eine umfassende Qualitätsprüfung, bevor es unser Lager verlässt und der Kunde bzw. Händler es erhält. Wir sind uns der täglichen Anforderungen Ihrer Arbeit bewusst und wissen aus eigener Erfahrung, dass verlässliches Material sowie Werkzeug erheblich für den Erfolg eines Projekts verantwortlich sind. Geräte von Heidolph Instruments wurden als Geräte mit langlebiger Robustheit und Präzision entwickelt und entsprechend den höchsten Qualitätsstandards hergestellt.

 

Qualitätssicherung - unsere Garantie

3 Jahre Garantie
3 Jahre Garantie
10 Jahre Garantie auf unsere Hei-PLATE Serie
10 Jahre Garantie auf unsere Hei-PLATE Serie

Mit der Garantieregistrierung Ihres Gerätes, erhalten Sie einen erstklassigen zusätzlichen Service über Ihren Kauf hinaus. Es entstehen Ihnen keinerlei Kosten für Ersatzteile, Sie werden im Falle von Reparaturarbeiten priorisiert behandelt und Sie erhalten darüber hinaus unsere kostenlosen Software-Updates (falls verfügbar).  Falls nötig erhalten Sie für die Dauer der Reparatur ein kostenloses Miet-Gerät innerhalb von 48 Stunden (lediglich Verbrauchsmaterial, defekte oder fehlende Teile werden zusätzlich berechnet). Nähere Informationen zur Garantie für OEM-Produkte erhalten Sie auf Anfrage.

 

Performance für beste Ergebnisse - Dokumentationen und Kalibrierzertifikate

Unterstützung bei Dokumentation und chemischen Analysen
Unterstützung bei Dokumentation und chemischen Analysen

Wir unterstützen Sie bei allen Tätigkeiten, einschließlich Ihrer Dokumentationen und chemischen Analysen. Die Bandbreite reicht von IQ-OQ bis zu Kalibrierzertifikaten über chemische Analysen für Restfeuchte, Viskosität, usw.

 

Finanzierungslösung für unsere Geräte (nur in Amerika verfügbar)

Flexible Finanzierung um Ihre Forschung voranzutreiben

Verzinsung nur für einen bestimmten Zeitraum
Verzinsung nur für einen bestimmten Zeitraum
Rückmeldung bei Kreditentscheidungen innerhalb von 24 Stunden
Rückmeldung bei Kreditentscheidungen innerhalb von 24 Stunden
Zahlungssystem, um Budgetbeschränkungen einzuhalten
Zahlungssystem, um Budgetbeschränkungen einzuhalten

Entdecken Sie unsere Finanzierungsmöglichkeiten um Ihren Kauf angenehmer zu gestalten.

Unsere Finanzierungsmöglichkeiten unterstützen Sie dabei, die Anschaffungskosten für das von Ihnen gewünschte Produkt zeitlich zu verteilen, was Ihnen die Finanzierung erleichtert.

Kontaktieren Sie unsere sachkundigen Mitarbeiter, wenn Sie nähere Informationen zu unseren Finanzierungsplänen und deren Vorteile für Sie benötigen.

Downloads

Entdecken Sie eine ausgewählte Sammlung digitaler Tools, die Ihre Erfahrungen mit unseren Geräten verbessern werden. Hier finden Sie Software, Bedienungsanleitungen, Zertifikate und mehr. Klicken Sie hier, um Ihren Weg zu mehr Effizienz und Innovation zu finden.

Mehr erfahren